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お客様へ
アヤハ保険サービス 株式会社エイエムエスは、保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、次の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。
アヤハ保険サービス 株式会社エイエムエスは、保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、次の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。
- お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況などに留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明を心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
- 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
- お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
- お客様に対する勧誘の適正を確保するため、社内管理体制を整備するとともに、研修体制を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。
- 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
- お客様からいただいたご意見・ご要望を商品の開発や販売に反映していくように努めてまいります。
上記は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づくアヤハ保険サービス 株式会社エイエムエスの「勧誘方針」です。
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照下さい。
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照下さい。
