制定日：2005年4月1日
最終改定日：2022年4月1日
株式会社エイエムエス
アヤハ保険サービス

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

（1）法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令及び関係官庁のガイドラインなど遵守します。

（2）個人情報の利用目的

弊社は、保険代理業と映像関連事業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と映像関連事業を通じて取得した個人情報を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。

・損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務
・上記保険代理業務と別に営む、映像関連事業、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。 弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

【弊社と取引のある保険会社】
・損害保険ジャパン株式会社
・三井住友海上火災保険株式会社
・東京海上日動火災保険株式会社
・ソニー損害保険株式会社
・東京海上ウエスト少額短期保険株式会社
・アフラック生命保険株式会社
・SOMPOひまわり生命保険株式会社
・ニッセイプラス少額短期保険株式会社

（3）個人情報の取得・利用

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。

（4）個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問合せ窓口までお寄せください。

１．基本方針の策定

　・個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守、安全管理措置等について個人情報保護方針を策定し、必要に応じて見直しています。

２．個人情報の取扱いに係る規律の整備

　・「個人情報の取扱いに関する管理規定」を策定し、責任者、担当者、及び取得、利用、保存、提供、削除・廃棄のルールを定める等、個人情報の取扱いに係る規律を整備し,必要に応じて見直しています。

３．組織的安全管理措置

　・個人データの管理責任者等の設置
　・就業規則等における安全管理措置の整備
　・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
　・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
　・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
　・漏えい等事案に対応する体制の整備

４．人的安全管理措置

　・従業者との個人データの非開示契約等の締結
　・従業者の役割・責任等の明確化
　・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
　・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

５．物理的安全管理措置

　・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
　・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
　・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

６．技術的安全管理措置

　・個人データの利用者の識別及び認証
　・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
　・個人データへのアクセス権限の管理
　・個人データの漏えい・毀損等防止策

（5）個人データの第三者への提供および第三者からの取得

弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
   また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）は、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

（6）センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 法令等に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

（7）Googleアナリティクス(Cookie)の利用について

弊社のWEBサイトではサイトの利用状況を把握することを目的としてGoogleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスとはGoogle Inc.が提供するサイトの利用状況を確認できるツールであり、Cookieを用いてアクセスデータを収集しています。収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理・利用されます。Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては下記のリンクよりご確認ください。

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/　(外部サイト)

このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。なお、Google アナリティクスのサービス利用による損害・不利益等について、弊社は一切責任を負うものではありません。

（8）事業、サービスごとの個人情報の取扱いについて

弊社が提供いたします事業やサービス、サイト等におきまして、個人情報の利用目的、第三者提供、共同利用等、個人情報の取扱いについて個別に定めている場合がございます。その場合に、「個人情報保護方針」と異なる定めがあるときには、当該事業、サービス、サイト等ごとに定めた個人情報の取扱いに関する事項を適用させていただきます。

（9）見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

（10）個人情報取扱事業者の本店及び名称、代表者

京都府京都市中京区西ノ京銅駝町48番地
株式会社エイエムエス
代表取締役　河本 英典

（11）保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

（12）お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。 なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ先】

○代理店：アヤハ保険サービス　株式会社エイエムエス
○所在地：滋賀県大津市におの浜1－1－3
○電話番号：077－528－5022
○受付時間：9:00～17：30
○Ｅmail：sonpo@mb.amsnet.co.jp